☆アンケートつうしんぼ（２０１６年１０月、各種モニター結果判明分）

＜目次＞

＊表の中の商品･テーマをクリックすると「アンケート結果のダイジェスト版」が見られます。

№	実施月	種別	商品・テーマ	回答数
1	2016年9月	WEB	化粧品について	314
	新商品を試す際のポイントは「価格」と「肌に合うか」がほぼ同率トップで、「普段使っている方の感想が知りたい」という声にあるように、組合員さん自身の声を掲載することも必要と思います。また紙面のイメージが「オバサンぽい」というご意見が全年齢層からありますが、「何故か買う気にならない」･「ワクワク感がない」という声の要因かもしれません。　CO･OP化粧品については、「良心的だ」･「使用したら案外良かった」方が多い一方、「安くて効果が不安」という意見が複数あるのが残念です。安っぽくならずにシンプルでナチュラルな雰囲気と実際の使用感で訴求したいところです。　美白美容液の購入金額帯は分散しており、特にファミリー・シニア層では4000円以上の高額品の割合が最も高くなりましたが、指名買いをしているのかは不明です
2	2016年10月	WEB	ご家庭の朝食について	473
	ほぼ全員、朝食は「毎日」・「自宅」で食べています。洋食派が全体の７割、和食派は３割前後と、年齢の偏りはありませんでした。強いて言えば、和食派が最も少ないのはシニア層でした。お子さまの影響があるだろう若年層では全員が揃うことは難しく、更にファミリー層の３割が10分で食事を済ませています(1人当り)。また若年層の5～6割は弁当も作っています。時間の無い若年層では時短＆栄養バランスのメニューを、高齢層ではパンなどのバリエーションを求める声が多くなっています。
3	2016年10月	WEB	味の母（発酵調味料）	48
	意見欄や購入歴を見ると、長年使い続けている方、健康に気を遣っている方が多く、若年層の方もしっかりと利用されています。殆どの方が、普通のみりんよりも「コクが増す」、「まろやかさ」、「テリの良さ」、「安心」に魅力を感じ、煮物や肉じゃがは勿論、卵焼き、エリンギとベーコンの炒めものなど気軽な料理にも使っています。希望の容量は、使い慣れているためか多い方に振れています。
4	2016年10月	WEB	CO・OP切干大根煮	82
	総合評価は3.8点(5点満点)で、味・価格受容性ともにまずまずの評価かと思います。目立って評価の低い項目はありませんでした。「濃さ・甘さ」について若干濃いとする方もいますが、好みの差が出るあるため、大きな変更は必要ないように感じます。　大根の匂いについては「どちらとも言えない」割合がシルバー層以外で半数前後ありますので、抑え気味にした方が良いのかもしれません。食べるシーンでは意外と「弁当」利用が「夕食」の頻度よりも高くなっていますが、サイズ的に使いきれること、手早く１品にできることが良いようです。
5	2016年10月	WEB	CO・OPきんぴらごぼう	105
	総合評価はまずまずですが、風味・容量の点で評価を下げているように思えます。意見欄に散見する「油っぽさ」が、風味や味の濃さ、食感に影響しているのでしょうか。子育て層で「味の濃さ」の評価が特に低いですが、これはピリ辛の味が子どもさんには食べにくいことが影響しているのかもしれません。風味ではシニア層の評価が低いことが気になります。味の濃さは好みもあると思いますので、風味や油っぽさ、汁の量を調節してみても良いのではないでしょうか。切干大根煮同様、弁当おかずでの利用が多くなっています。
6	2016年10月	WEB	CO・OP白あえベース	340
	味の評価、具材の評価はまずまず良い結果で、意見欄にあるように、手軽さ・ヘルシーさ・おかずの１品になることが全年代層から支持を得ています。「豆腐の風味」の評価は若干低めですが、白あえのポイントと思われる「なめらかさ」については高評価ですので、急いで変更する必要もないかと感じます。１袋のボリュームが若年層／高齢層で、少ない／多いと分かれてしまいますがある程度は止むを得ないかと思います。見直すとすれば、「価格を下げる」か「具材の量を増やす」ことが訴求力もあり組合員満足に繋がるのではないでしょうか。追加具材については、「このままがアレンジできて良い」という声が複数あるため、必要ないようです。
7	2016年10月	会場	冷やっこ豆腐	39
	総合評価とどちらが好みかという問いに対しては、いずれもＨ（やわらかめ）の方が優勢な結果となりました。〈にがり〉の添加量のわずかな違いであっても、食感に差が出ていたものと思われます。全般的に年代が上がるほど、やわらかい（なめらかな）方を好まれる傾向が見受けられます。個別の評価では、「なめらかさ」の違いはほとんどありませんでしたが、「かたさ（やわらかさ）」については、Ｔ（やややわらかめ）がやや優勢となりました。総合的に判断すると、Ｈ（やわらかめ）へのリニューアルの方が支持が得られそうな気がします。
8	2016年10月	会場	CO・OP切干大根煮	39
	個別の評価では、味付け・甘さに関しては「やや濃い」方向への偏りが強いように見受けられます。全体の量や具材の量、大根の食感・大きさなどは、いずれも良い点数になっていますので、試作品のレベルで全く問題ないのではないでしょうか。総合評価の点数もまずまずではありますが、やや味付けが濃いことで４点（5点満点）に到達しなかったのかもしれません。そのあたりは意見欄でも多くの方が指摘されていることからも伺えます。調理済惣菜という味の調整がしにくい商品でもありますので、味付けについては改善の余地があるように思われます。
9	2016年10月	会場	CO・OP白あえベース	39
	総合評価、個別の評価ともに非常に良い結果となりました。量に関しても全体の量、具材の量ともに2/3以上の方が満足されているようです。具材の量は年代が上がるほどやや少なく、全体の量は若い世代の方ほどやや多いと感じられる方が若干名いらっしゃいました。価格面では残念ながら、「お買い得」と感じられる方が過半数に達しませんでした。希望の具材では、ひじきやきのこ類を上げる方が数名いらっしゃいましたが、好き嫌いが分かれることになるため、何ともいえません。　これらの結果を総合的に判断すると、長年続いている人気商品でもありますし、味付けや具材の内容を見直すよりは、規格量目のバリエーションを増やして選択購入出来るようにするのも一つの手段かもしれません。
10	2016年10月	会場	北海道産たまねぎ（黄玉）	39
	総合、個別評価とも期待以上に良い評価結果が得られたと思います。今回の試食は、輪切りにしたタマネギ（3～4分の1にカット）を何も味付けせずそのまま焼色が付くまでソテーして提供しましたので、その点からもこのタマネギ本来の旨みを感じていただけたと考えて良いのではないでしょうか。価格の受容性についても過半数を超える方に「お買い得」と受け止められているようです。　意見欄を見ても、多くの方が味・香りだけでなく、食感の良さを指摘されていますので、これらのうれしい「お声」をぜひ紙面に活用して供給拡大に繋げて行きたいと思います。心配された「辛み」について指摘されている方は、ごく少数でした･･･火の通り方に若干バラツキがあったのかもしれません。
11	2016年10月	持帰	CO・OPグリーンキーパー（ティシュ）（AMのみ）	20
	総合評価は平凡な点数となりました。普段、パルプ100％のティシュをお使いの方が多いためか、再生紙100％のグリーンキーパーは手に取った時にやや紙質がかたいとお感じになられる方が多かったようです。その分「破れにくさ」では高い評価をいただいており、特に「ちょっとした汚れなどを拭き取る時には良い」との声が多く見られました。また、85％の方がティシュの購入時に「価格」を重視しておられる事から、「再生紙100％で箱が無い割には、お買い得感がない」と感じる方が多くなっているようです。
12	2016年10月	持帰	CO・OP再生紙シャワートイレ用トイレロール（PMのみ）	19
	総合評価では４．０（5点満点）と高い評価をいただきました。特にシニア層の方に良い評価をいただいています。個別の評価でも非常に良い結果が出ており、使用感には問題はないと思われます。ただ、普段はシングルのトイレロールをお使いの方も多い事から、「ダブルだとなくなるのが早い」、「つい引き出すのが多くなる」という方も多く、小さなお子さんが多い子育層の方は他の年代に比べてやや低めの評価となりました。
13	2016年10月	持帰	Ora2プレミアムフレグランス（マウスウォッシュ）	39
	（サンプルA：アクアティックシトラスの香り　サンプルB：フルーティフローラルの香り）　A、Bともに良い評価をいただいていますが、香りの好みの差のせいか、Aの方が全体的に良い数値となっています。子育て・シニアに比べて、ファミリーは全体的にやや評価が低めとなっています。ボトルではない分包タイプの洗口液という点については、「持ち歩きに便利」「化粧ポーチやカバンに入れやすい」「いちいち計る必要がない」と好意的な声が多く見受けられました。
14	2016年10月	持帰	アスタリフト	39
	全体的に子育て層とシニア層の支持が高かったのですが、一番人数の多いファミリー層の評価がやや低めとなりました。「うるおい感・しっとり感」「総合評価」「今後の使用意向」については全体的に良い評価をいただいています。その他の評価については1週間程でははっきり効果が出にくい為か、やや平凡な評価となっています。しかし意見要望欄では、「もう少し使ってみたい」という声も多く、効果の一端を感じておられる方も多いのではないかと思われます。